C·S·H·P

产品售后说明

从下单到交付，我们全程为您全权负责。

售后服务范围

- 订单进度查询与跟进

- 产品质量问题处理

- 尺寸、工艺、包装问题反馈

- 物流破损、丢失协助处理

- 售后退换、重做流程办理

- 使用、保养咨询与指导

售后服务不包含范围

- 人为因素、非正常使用、自行修改造成的破损

- 未按说明进行清洗、保养导致的损坏

- 客户自身提供的尺寸数据有误造成的问题

- 超出售后服务期限的问题

售后处理流程

1. 联系客服：说明问题并提供相关图片/视频

2. 问题核实：快速确认问题实际情况

3. 方案沟通：确定退换/维修/补做/补偿等解决方案

4. 执行处理：高效完成问题解决流程

5. 满意确认：完成服务闭环，确认客户满意度

如何联系我们

邮箱：support@cshp-clothing.com / 电话：（+86）0592-7112598 / 在线客服

工作时间：工作日 8:00-23:00；周末 9:00-18:00

售后响应时效：8小时内给出回复